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華豐煤礦:“新”洗衣房細節服務暖人心
發布時間:2019-04-29 文章來源:本站新聞 作者:辛富軍 史興天 劉衍柱 瀏覽:
 

本網訊 緒進本是華豐煤礦綜采一部職工,以往每次下井前,他都要拿著洗衣牌去排隊領取自己的工作服;上井后,他還要抱著穿臟的工作服跑到洗衣房,交到洗浴服務中心員工手中,而現在,他只要把這些衣服放在洗衣房就不用管了。

“我們的衣服放在洗衣房后,有專人來收,洗好之后再把干凈的工作服放回到我們自己的換衣箱里,不僅工作服洗的比以前更干凈了,而且從來沒出現過拿錯工作服的情況,讓我們少跑了腿還很省心?!痹摰V綜采一部職工緒進本說道。

如何讓一線職工少跑腿,如何保證洗衣質量和發放不出差錯,讓職工順心、安心的投入井下工作,華豐煤礦洗浴服務部為此動了腦筋,通過“軟服務”和“硬投入”的雙提升,使一線職工切實感受到了貼心與溫暖。

“我們針對單班入井人數減少,充分利用閑置的換衣箱,對一線職工的工作服和換衣箱進行了全部排查編碼,在零投入的情況下,優化了職工的儲物空間,“洗、烘、疊、放”都由我們洗衣房員工為一線職工完成;同時將閑置的大班澡堂改為新型洗衣房,將原來的老式半自動洗衣機,換成了兩臺全自動洗衣機和兩臺蒸汽烘干機?!痹摰V洗浴服務部主任閆京偉說道。

“現在我們只需要按上幾個按鈕,洗出來的工作服比以前更干凈了,不僅降低了我們的勞動強度,工作效率也提高了兩倍以上,讓我們有更多的精力為一線職工提供更細致周到的服務?!痹摰V洗浴服務部洗衣房職工朱麗說道。

該礦把“洗衣牌”制度改為“全過程”服務,以往掉牌、錯號和排隊領取擁擠的現象再也沒有了;重新編號增容后的換衣箱,也緩解了井下職工儲物空間不足的問題;洗衣房員工不斷提升的優質貼心服務,真正把這個礦一直以來倡導的“讓一線職工體面勞動,向礦山最可愛的人致敬”這句話落到了實處,激發了廣大一線職工的自豪感和幸福感,增強了他們熱愛礦山、奉獻崗位、干事創業的高漲熱情,凝聚起了企業安全高效發展的正能量。

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